Sıkça Sorulan Sorular
Temizlik hizmeti almadan önce merak edilenler.
Fiyatlandırma, hizmet kapsamı, buharlı temizlik, fatura ve ödeme süreci hakkında en sık gelen soruları yanıtladık.
Fiyat nasıl belirlenir?
Fiyat; alanın metrekaresi, oda sayısı, cam/cam balkon durumu, kir yoğunluğu, inşaat kalıntısı ve talep edilen ek hizmetlere göre belirlenir.
Video göndermem gerekiyor mu?
Net fiyat verebilmemiz için WhatsApp üzerinden alanın kısa videosunu göndermeniz önerilir. Video sayesinde kir yoğunluğu ve hizmet kapsamı daha doğru değerlendirilir.
Cam balkon dahil mi?
Teklif kapsamına göre dahil edilebilir. Cam balkon sayısı, yüksekliği ve kir durumu fiyatı etkileyebilir.
Dolap içleri temizleniyor mu?
Müşteri talebine göre dolap içleri temizlenebilir. Bu hizmet teklif aşamasında ayrıca belirtilmelidir.
Buharlı temizlik her alanda uygulanır mı?
Hayır. Buhar uygulaması yalnızca uygun yüzeylerde kullanılır. Hassas yüzeylerde yüzeye zarar vermemek için farklı yöntemler tercih edilebilir.
%99.9’a varan antibakteriyel hijyen ne anlama gelir?
Uygun yüzeylerde, doğru ekipman ve uygulama yöntemiyle antibakteriyel hijyen hedeflenir. Bu ifade kullanılan yöntem, ekipman ve yüzey uygunluğuna göre değerlendirilir.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet. RedLine Temizlik faturalı hizmet sunar.
Kredi kartı ile ödeme var mı?
Evet. Uygun durumlarda müşteriye özel güvenli ödeme bağlantısı oluşturulabilir.
Randevu nasıl oluşturulur?
WhatsApp veya iletişim formu üzerinden hizmet detayları alınır, teklif iletilir ve uygun tarih/saat için randevu planlanır.
Temizlik sonrası memnun kalmazsam ne olur?
Hizmet sonrası geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Hizmet kapsamı içinde kalan konular değerlendirilir ve çözüm odaklı dönüş yapılır.