Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online ödeme ve uzaktan hizmet talebi sözleşmesi.
Bu metin, RedLine Temizlik tarafından oluşturulan online ödeme bağlantısı ve uzaktan hizmet talebi süreçlerinde müşteriyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: RedLine Temizlik
Adres: Bursa, Türkiye
Telefon: +905407335463
E-posta: info@redlinetemizlik.com
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu; müşterinin elektronik ortamda talep ettiği profesyonel temizlik hizmetinin kapsamı, ödeme şekli, randevu planlaması, iptal ve hizmet teslim şartlarının belirlenmesidir.
3. Hizmet kapsamı ve bedel
- Hizmet kapsamı teklif aşamasında belirlenir.
- Fiyat; alan durumu, metrekare, kir yoğunluğu ve talep edilen ek hizmetlere göre değişebilir.
- Online ödeme bağlantısında görünen tutar, müşteriye özel oluşturulan hizmet bedelidir.
- Hizmet bedeline KDV ve faturalandırma bilgisi ödeme sürecinde ayrıca gösterilebilir.
4. Cayma, iptal ve hizmetin başlaması
Temizlik hizmeti randevuya bağlı fiziksel bir hizmettir. Hizmet başladıktan sonra, hizmetin niteliği gereği iptal ve iade talepleri fiili durum, hizmet kapsamı ve tamamlanma oranı dikkate alınarak değerlendirilir.
5. Uyuşmazlık ve iletişim
Müşteri, hizmete ilişkin talep ve şikayetlerini RedLine Temizlik iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Taraflar öncelikle iyi niyetli çözüm yolunu tercih eder.