Temizlik hizmetinde teslim, iptal ve iade şartları.

Temizlik hizmeti, belirlenen randevu tarihinde müşterinin belirttiği adreste gerçekleştirilir. Hizmetin tamamlanması ve alanın müşteriye bırakılmasıyla hizmet teslim edilmiş sayılır.

• Müşteri, randevu iptali veya erteleme talebini mümkün olduğunca erken bildirmelidir.
• Aynı gün iptal veya adreste hizmete başlanamaması durumunda operasyonel maliyetler dikkate alınabilir.
• Randevu saatinde adrese erişim, su, elektrik ve gerekli izinler müşteri tarafından sağlanmalıdır.

Hizmet başladıktan veya tamamlandıktan sonra iade talepleri; hizmetin kapsamı, sahadaki fiili durum, müşteri talebi ve hizmetin tamamlanma derecesi dikkate alınarak değerlendirilir. Hizmet kapsamı dışında kalan ek talepler ayrıca fiyatlandırılabilir.